Kan ik artikel(en) per post ruilen/retourneren?

Artikelen kunnen per post geretourneerd, maar niet geruild worden. Let op dat je bij het retourneren naar de webshop het verzendbewijs bewaard en een volledig ingevuld retourformulier toevoegt, anders kunnen wij je retour helaas niet verwerken. 

  1. Vul het in je bestelling meegeleverde retourformulier volledig in en doe deze samen met de artikelen die je wilt retourneren in de verzendzak.
  2. Plak de verzendzak dicht met de retourstrip en plaats de retoursticker goed zichtbaar over de adressticker.
  3. Lever de verzendzak af bij je dichtstbijzijnde PostNL postkantoor. Zorg voor voldoende frankering om extra kosten te voorkomen. Je kunt via terStal een goedkopere retoursticker bestellen.
  4. Na ontvangst van je retour storten wij (binnen 14 dagen, onder de naam Adyen) het aankoopbedrag terug via de betaalmethode waarmee je de bestelling ook betaald hebt.

Let op: voor het retourneren per post betaal je zelf de retourkosten, welke je niet vergoed krijgt.

Nog vragen? Neem contact met ons op Neem contact met ons op